RGPD

Objectif et champ d'application

La présente politique de protection des données a pour objet d’informer les utilisateurs de Noravelo (ci-après dénommé « nous ») sur la manière dont les données à caractère personnel sont traitées lors de l'utilisation de notre boutique en ligne spécialisée dans le mobilier de cuisine, de salle à manger et de salon. Nous nous engageons à protéger la vie privée des utilisateurs qui visitent et effectuent des achats sur notre site.

Types de données personnelles collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats, nous collectons les informations suivantes :

• Informations d'identification (nom et prénom).

• Coordonnées (adresse postale de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone).

• Informations de paiement (données nécessaires au traitement des transactions).

• Données de connexion et de navigation.

Licéité du traitement des données

Nous traitons vos données conformément aux principes suivants :

• L'exécution du contrat : pour traiter vos commandes, assurer la livraison de votre mobilier et gérer le service après-vente.

• L'obligation légale : pour répondre aux exigences comptables et fiscales.

• Le consentement : lorsque vous acceptez explicitement le traitement de vos données pour des finalités spécifiques.

Droits de la personne concernée

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.

• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement l'utilisation de vos données.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour la gestion de la relation client, le respect des obligations de garantie du mobilier et les obligations légales de conservation des documents commerciaux.

Transmission et divulgation des données

Vos données ne sont transmises qu'aux prestataires nécessaires à la réalisation des services que nous vous proposons, à savoir les prestataires de transport pour la livraison de vos meubles et les institutions financières pour le règlement de vos achats. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération. L'accès à vos informations personnelles est strictement limité aux personnes ayant besoin d'en connaître dans le cadre de leurs missions.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique afin de refléter tout changement dans nos pratiques opérationnelles. Les mises à jour seront publiées directement sur cette page.

Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 654 SIESTA KEY CIR APT 2614, DEERFIELD BEACH, FL 31441-7724, US
Téléphone : +1 (941) 201-6347
E-mail : hello@noravelo.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)